Kontakt

Technické otázky? Prosby? Řešení!

Tým EMSware si dal za úkol být kdykoliv pro své klienty v plně k dispozici. Pokud se něco přihodí, nekomunikujete s anonymní hotline nebo s s bezejmeným mailboxem. Je tu pro Vás Vaše osobní kontaktní osoba, která Vám pomůže vyřešit Vaše problémy. To patří podle našeho mínění k dobrému servisu.

Při jakékoliv otázce, problému nebo v případě reklamace nás zastihnete na naší hotline nebo nám napiště email, pošlete fax nebo přímo přes naše centrum technické podpory.

Někdy to musí jít rychle. Nefunguje něco, spěchá to. Náš logistický tým je připraven: během 48 hodin je tu pro Vás náhrada, se kterou může Váš trénink pokračovat. Jistě dochází u EMSformer také k opotřebování dílů – přeci jenom jsou díly často používané. Ale také pro tento problém máme řešení: všechny náhradní díly jsou cenově výhodně a rychle vyměnitelné – od elektrod až po baterii. To udržuje náklady na údržbu nízké. Pokud máte problémový díl, pokusíme se ho přirozeně co nejdřív vyměnit. Bez komplikací a rychle.

Kontaktujte nás i v případě kritiky, pochvaly, pokud potřebujete poradit, pokud se chcete dozvědět o školení nebo tréninku. Ozveme se Vám obratem.